Receptionist/supportmedarbejder i Odense
- kommunikation, service og support i skøn forening
En spændende arbejdsdag venter dig – og du kan slet ikke undgå at smile i telefonen og være serviceminded overfor kunder og kollegaer.
Se mere i denne video.
(Tryk 'tillad alle' på cookiebanneret hvis du ikke kan se videoen).
Hvilke arbejdsopgaver kan du se frem til?
Den primære opgave er, at du skal være med til at sørge for god service til de mange kunder, som hver dag kontakter os på telefon og mail. Du får en spændende hverdag blandt gode kollegaer, hvor vi har et tæt tværfagligt samarbejde, og hvor du vil opleve stor diversitet i opgavetyperne - det ene øjeblik kommunikerer du på engelsk i telefonen med en kunde, det næste øjeblik bestiller du frokost, og derefter udarbejder du samhandelsaftaler for en af vores 9 salgskonsulenter. Her er listen over de opgavetyper, som fylder mest i jobbet:
- Håndtering af telefonopkald på vores hovednummer.
- Varetage mails og anden korrespondance på virksomhedens hovedmail.
- Salgssupport – bl.a. udarbejdelse af samhandelsaftaler og opdatering af priser i vores ERP-system.
- Andre forskellige ad-hoc administrative opgaver, herunder support til ledelsen.
- Daglig drift og diverse praktiske opgaver.
Hvad forventer vi af dig?
Du er en frisk og udadvendt person, som har en sjette sans for god service, og du sætter en ære i at skabe gode kundeoplevelser, og du bevarer overblikket og det gode humør – også når det går stærkt. Du har et naturligt højt servicegen, og kommunikerer fejlfrit i skrift og tale på minimum dansk og engelsk., men kan du andre sprog som f.eks. svensk eller tysk er dette kun en fordel. Samtidig evner du at arbejde struktureret, når priser skal opdateres i vores ERP-system eller der skal udarbejdes samhandelsaftaler for salg. Derudover bidrager du helt naturligt til at dagligdagen fungerer på kontoret i Odense ved at løse små og større praktiske opgaver.
Det er en stor fordel, hvis du har erfaring med at arbejde i Excel og ERP-systemer
Hvad får du som ansat hos os?
Du får mulighed for faglig og personlig udvikling og du får en flok dygtige og engagerede kolleger. Vi har meget fokus på det gode arbejdsmiljø, og vi leder efter dig, som både kan se værdien i et godt arbejdsmiljø samt bidrage positivt til det. Der er tale om en fuldtidsstilling med start hurtigst muligt. Arbejdstiden vil være fra 7.30/8.00 til 15.30/16.00.
Lyder jobbet som noget for dig?
Så send din ansøgning og dit CV på mail til job@fku.dk og mærk den ”Receptionist/supportmedarbejder”.
Ansættelse er snarest muligt, og vi afholder samtaler løbende.
Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte Teamleder Anette Jacobsen på 40 76 96 08 eller adr@fku.dk.